Questions fréquentes
Jusqu’à quand puis-je commander ?
Les commandes ferment le lundi à 20 h pour une livraison le lundi suivant. Passé ce délai, votre commande part sur la semaine d’après.
Où livrez-vous ?
À Montpellier et dans toutes les communes à 10 km : Montpellier, Castelnau-le-Lez, Lattes, Saint-Jean-de-Védas, Clapiers, Le Crès, Montferrier-sur-Lez, Jacou, Lavérune, Juvignac, Pérols, Saint-Aunès, Saint-Georges-d'Orques, Grabels, Saint-Clément-de-Rivière, Saussan, Vendargues, Palavas-les-Flots et Teyran. Vous vérifiez votre adresse avant de payer. Hors zone, laissez-nous votre e-mail : on vous prévient dès qu’on arrive chez vous.
Comment je paie ?
Pas de paiement sur le site. Je reçois votre commande, je vous la confirme par SMS ou WhatsApp et je vous envoie un lien de paiement par carte bancaire.
Quand suis-je livré ?
Une seule livraison par semaine, le lundi entre 18 h et 21 h. Frais de livraison : 5,00 €.
J’ai une allergie, comment ça se passe ?
Vous déclarez vos allergies au début de la commande : les plats qui contiennent l’allergène ne sont plus sélectionnables. Les 14 allergènes réglementaires sont indiqués sur chaque plat et sur chaque étiquette. Tout est cuisiné dans la même cuisine : un risque de contamination croisée ne peut pas être exclu.
Combien de temps se gardent les plats ?
Chaque bocal porte sa date limite de consommation. Conservez-les au réfrigérateur entre 0 et 4 °C dès la livraison. Les consignes de réchauffage sont sur l’étiquette.
Est-ce que je m’engage ?
Non. Vous commandez semaine par semaine, quand vous voulez. Un plat ne vous tente pas ? Prenez-en un autre du menu en double.